RKM INSIGHTS Ep. 23: Marketing emocional, nueva demanda y reputación online hotelera
En el nuevo episodio de RevenueKnowmads Insights hablamos de: las medidas hoteleras que han adoptado algunos hoteles frente a una nueva demanda, cómo conectar con tu público objetivo mediante el marketing experiencial y descubrimos una plataforma...
Cazando Emociones. Marketing emocional
Las marcas deben añadir valor para crear confianza y respeto. No sabemos lo que queremos, eso dicen los expertos, nuestro cerebro trabaja incansablemente y casi del todo a nivel subconsciente. Hay muchos estudios al respecto, podemos...
ESPECIAL RKM INSIGHTS: RevenueKnowmads 1ª ed. Todo lo que hemos vivido
El día 3 de febrero de 2020 marcó un hito importante en mi vida: fue el pistoletazo de salida de mi proyecto más increíble, RevenueKnowmads. Parece que fue ayer cuando iniciamos esta aventura pero ya han pasado 31 semanas, que es lo que ha...
RKM INSIGHTS Ep. 21: Coliving, Revenue Management en Rentacar y aplicación para Hostelería
¡Nuevo episodio de RevenueKnowmads Insights! Hablamos del concepto coliving, cómo es el Revenue Management en Rentacar y descubrimos una nueva aplicación para hoteles, bares y restaurantes. ¡Comenzamos el episodio de esta semana con un...
Cómo los RevenueKnowmads hacen uso del Braintrust del fundador de Pixar
Si buscas en Google encontrarás multitud de resultados relacionados con la palabra braintrust; no vayas por ahí o te volverás loco, sigue leyendo y deja que te cuente esta historia. Buscando un libro para estimular mi creatividad cayó en...
Revenue Management en Rentacar vs. Hoteles
Las empresas de alquiler de coches utilizan estrategias de Revenue Management para optimizar sus beneficios. Algunas de éstas coinciden con el mundo hotelero, sin embargo, existen multitud de diferencias derivadas de las características del...
RKM INSIGHTS Ep. 20: Charlas RKM, iniciativa Benidorm Resort y Chatbot hotelero
¡Nuevo episodio de RevenueKnowmads Insights! Iniciativa hotelera, descubrimos una herramienta de chatbot para hoteles, compartimos noticias, tips ¡y mucho más! ENTREVISTA Jaime abrió su sección de entrevistas con esta frase de Jim...
Charlas RKM. De una idea a la pantalla.
La mejor manera de conocer a los RevenueKnowmads. Muchos de vosotros os preguntaréis qué es esto de CHARLAS RKM y de qué va este post. Os voy a contestar a continuación: CHARLAS RKM: RKM es la abreviación de RevenueKnowmads. Y Charlas...
RKM INSIGHTS Ep. 19: Atención al cliente en hoteles, alquileres online y Airbnb
¡Ya puedes disfrutar del nuevo episodio de RevenueKnowmads Insights! Esta semana hablamos de rentals, digitalización hotelera y calidad en la atención al cliente, noticias, eventos, novedades del ecosistema, consejos... ENTREVISTA
Digitalización y calidad en la atención al cliente, ¿es compatible?
¿Te has puesto en el lugar de tus clientes antes de elegir tus herramientas digitales? Es muy importante elegir bien nuestras herramientas digitales. Una mala elección puede suponer perdida de reputación e insatisfacción de nuestros...