Historias

RKM INSIGHTS Ep. 19: Atención al cliente en hoteles, alquileres online y Airbnb

RKM INSIGHTS Ep. 19: Atención al cliente en hoteles, alquileres online y Airbnb

¡Ya puedes disfrutar del nuevo episodio de RevenueKnowmads Insights! Esta semana hablamos de rentals, digitalización hotelera y calidad en la atención al cliente, noticias, eventos, novedades del ecosistema, consejos... ENTREVISTA

06 de noviembre de 2020 0
Digitalización y calidad en la atención al cliente, ¿es compatible?

Digitalización y calidad en la atención al cliente, ¿es compatible?

¿Te has puesto en el lugar de tus clientes antes de elegir tus herramientas digitales? Es muy importante elegir bien nuestras herramientas digitales. Una mala elección puede suponer perdida de reputación e insatisfacción de nuestros...

03 de noviembre de 2020 0
RKM INSIGHTS Especial Herramientas 1: seguridad, flexibilidad y reinvención hotelera

RKM INSIGHTS Especial Herramientas 1: seguridad, flexibilidad y reinvención hotelera

Estrenamos nuevo formato en nuestro programa semanal de RevenueKnowmads Insights; hablamos de noticias y las analizamos con expertos en software hotelero. Puedes ver el vídeo aquí: Esta semana disfrutamos de un episodio especial y muy...

30 de octubre de 2020 0
RKM INSIGHTS Ep. 18: Cómo evitar gastos de cancelación, YOUniverse y digitalización hotelera

RKM INSIGHTS Ep. 18: Cómo evitar gastos de cancelación, YOUniverse y digitalización hotelera

¡Nuevo episodio de RevenueKnowmads Insights! En este capítulo hablamos de reinvención hotelera, descubrimos cómo gestionar las reservas con Booking y conocimos una herramienta para hoteles muy potente, especialmente en estos tiempos de crisis.

23 de octubre de 2020 0
The New Revenue: El libro blanco del Revenue Management, la Distribución y el Marketing Hotelero post Covid-19 (ebook gratuito)

The New Revenue: El libro blanco del Revenue Management, la Distribución y el Marketing Hotelero post Covid-19 (ebook gratuito)

¿Qué estrategias y mejores prácticas de Revenue Management deben seguirse en estos momentos? ¿Por qué es tan importante la figura del Revenue Manager en tiempos de Covid-19? ¿Cómo está cambiando el juego en la distribución hotelera?...

22 de octubre de 2020 0
Cómo gestionar tus reservas con Booking.com y evitar las comisiones de cancelación

Cómo gestionar tus reservas con Booking.com y evitar las comisiones de cancelación

Todo lo que necesitas saber para no pagar las comisiones de cancelación Estamos en octubre y lamentablemente vuelven los rebrotes, el hotel en el que trabajas se plantea cerrar sus puertas (ya sea por poca ocupación, por baja rentabilidad o...

20 de octubre de 2020 2
GUÍA COMPLETA: Cómo aumentar tus ingresos aplicando upselling y cross selling en tu Estrategia de Revenue Management Hotelero

GUÍA COMPLETA: Cómo aumentar tus ingresos aplicando upselling y cross selling en tu Estrategia de Revenue Management Hotelero

He escrito mucho sobre Revenue Management pero nunca lo había hecho sobre upselling y cross selling en el sector hotelero y, dado que son técnicas tan importantes para el Revenue Management, he decidido hacerlo. Durante el confinamiento de...

19 de octubre de 2020 0
RKM INSIGHTS Ep. 17: Círculo interno, The Hotel Mood y Emprendimiento Ecológico

RKM INSIGHTS Ep. 17: Círculo interno, The Hotel Mood y Emprendimiento Ecológico

¿Cómo es trabajar en el círculo interno de la comunidad RevenueKnowmads? Modo hotel en casa y un nuevo proyecto: PlenEat. ¡Todo lo qué te espera en este nuevo episodio de RevenueKnowmads Insights! Puedes ver el vídeo aquí:

16 de octubre de 2020 0
RKM INSIGHTS Ep. 16: Big Data, Marketing de Influencers y Tote Besarte

RKM INSIGHTS Ep. 16: Big Data, Marketing de Influencers y Tote Besarte

Transformación digital, el valor de los influencers en los hoteles y ¡mucho arte! Todo lo que descubrirás en este nuevo episodio de RevenueKnowmads Insights. Puedes ver el vídeo aquí: ENTREVISTA Jaime introdujo esta sección con...

09 de octubre de 2020 0
Guía para la Transformación Digital de las Empresas en el Sector Turístico

Guía para la Transformación Digital de las Empresas en el Sector Turístico

Hechos, Barreras, Qué pasos seguir, Pilares y Recomendaciones HECHOS: Los consumidores y necesidades están cambiando A los Millennials no se les ve como una generación, sino como una actitud o forma de pensar. Son utópicos,...

06 de octubre de 2020 0